Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại b52apk

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên b52apk, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng mục đích vận hành nền tảng.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
b52apk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại b52apk
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang b52apk, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của b52apk để được hướng dẫn nhanh về thủ tục yêu cầu dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ b52apk được mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập từ điện thoại, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác thực danh tính — bước này áp dụng cho cả phiên đăng nhập mới và yêu cầu rút tiền. Dữ liệu tài khoản được lưu có thời hạn theo mục đích vận hành; sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo lộ trình quy định nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi luồng dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ đều chạy qua kết nối mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết với tài khoản để xác nhận danh tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên thiết bị di động. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian quy định.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán có ký thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại vùng pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.